§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem/der Kunden/in und ADÉVE Salon, mit Sitz in 71332 Waiblingen, Am Stadtgraben 15, (nachfolgend ADÉVE genannt) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik entstehen, einschließlich haar- und hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Termine und Annahmeverzug
Termine sind für uns nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht mehr als 15 Minuten überschritten wird. Sollte aus eigenem Verschulden des Kunden, wie z.B. Fernbleiben, der vereinbarte Ausführungstermin nicht ausgeführt werden können, ist ADÉVE berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und seinen Anspruch auf Schadensersatz geltend zu machen.
§ 3 Terminabsagen und Stornobedingungen
Termine oder Dienstleistungen, die nicht eingehalten werden können, müssen mit einem Wert bis 100,00 Euro bis mindestens 24 Std. vorher abgesagt werden. Größere Dienstleistungen ab einem Wert von 100,00 Euro müssen mindestens 48 Std. vorher abgesagt werden. Bei Nicht-Einhaltung der genannten Fristen behalten wir uns das Recht vor dem/der Kunden/in den entstandenen Ausfall mit einer Stornopauschale in Höhe von 50 % des Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin wird dem/der Kunden/in die Dienstleistung zum vollen Preis in Rechnung gestellt bzw. ein vorhandener Gutschein verfällt, sollte nichts anderes vereinbart worden sein.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die Preise der aktuellen Preisliste und Produktpreisdeklarationen. Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserbringung fällig und sind ausschließlich in Bar oder per Gutschein zu leisten.
§ 5 Haftung
ADÉVE übernimmt keine Haftung für die persönlichen Gegenstände des/der Kunden/in wie Garderobe, Taschen und Wertgegenstände. Bitte legen Sie ggf. Ihren getragenen Schmuck vor Behandlungsbeginn ab. Wir übernehmen keine Haftung für die Kleidung des/der Kunden/in, wenn diese durch eigenes Verschulden beschädigt wird. Gleiches gilt für evtentuelle Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die vom/von der Kunden/in ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischen Maßnahmen. Bei von uns nicht zu vertretenden Umständen, z.B. höherer Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen, besteht kein Haftungsanspruch des/der Kunden/in. Auch für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen, die ADÉVE nicht selbst verschuldet, übernehmen wir keine Haftung. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.
§ 6 Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel, so hat der/die Kunde/in, diesen unverzüglich persönlich bei uns anzuzeigen. Hierzu gelten keine Bewertungen, Nachrichten oder sonstige Andeutungen digitaler Art oder auf sozialen Netzwerken. Der/die Kunde/in hat persönlich zu erscheinen und den Mangel anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie innerhalb von 5 Werktagen nach der Behandlung bzw. bei käuflich erworbenen Waren nach Kauf erfolgt. Der/die Kunde/in hat dann ein Nachbesserungsrecht. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den/die Kunden/in selbst oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen. Werden von unseren Kunden/innen selbst oder von Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche. Ebenfalls bestehen keine Mängelansprüche nach Ablauf der angegeben Fristen oder bei „Rufmord“, indem der/die Kunde/in
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gekauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ADÉVE.
§ 8 Schweigepflicht
Alle im Salon tätigen Personen verpflichten sich dazu, alle im Zusammenhang stehenden Vorgänge stillschweigend zu behandeln und ebenfalls nach möglicher Beendigung des Arbeitsverhältnisses zu wahren. Daten, Verträge, Vorgänge, schriftliche Dokumente und alle im Zusammenhang stehenden Vorgänge bei ADÉVE dürfen keinem Dritten zur Verfügung gestellt oder an Dritte weitergegeben bzw. weitergesagt werden.
§ 9 Datenschutz, Verwendung personenbezogener Daten
Dem/der Kunden/in ist bekannt und er willigt ein, dass seine/ihre ausschließlich für Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Damit wird der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung von ADÉVE ausdrücklich zugestimmt. Diese Einwilligung kann jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden.
ADÉVE verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn der Vorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt oder gesetzliche Vorgaben oder Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
§ 10 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingung
ADÉVE behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die von den Parteien zu erfüllenden Hauptleistungspflichten bleiben von diesen Änderungen unberührt. Die geänderten Bedingungen den können jederzeit hier nachgelesen werden. Ebenfalls verpflichtet sich ADÉVE dazu Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Inkrafttreten anzuküdigen. Dies wird online auf den Profilen von ADÉVE in den sozialen Netzwerken geschehen. Widerspricht der/die Benutzer/in der Geltung der neuen Nutzungsbedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Ankündigung der oben genannten Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. Die Änderungsmitteilung wird einen Hinweis auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs sowie die Bedeutung bzw. Folgen des Unterlassens eines Widerspruches enthalten. Es erfolgt keine automatische Speicherung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt der jeweils aktuell gültige Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf www.adeve-organic-salon.com
§ 11 Schlussklausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.
Stand der AGB: November 2019